시행일: 2026-09-01

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 조인홀딩스(이하 "회사")가 운영하는 골프장 모객 및 예약 대행 서비스 "조인피플"(이하 "서비스")의 이용 조건, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• · "서비스": 회원이 골프 라운드의 빈 자리를 게시(이하 "방 개설")하고, 다른 회원이 참여를 신청하면 회사가 그 예약을 확정·안내하는 골프장 모객 및 예약 대행 플랫폼.
• · "호스트": 방을 개설한 회원. "게스트": 참여를 신청한 회원.
• · "예약 대행 수수료": 예약 확정 시 회사가 게스트에게 받는 서비스 이용 대가.
• · "Trusty": 회사가 정한 요건(결제수단 등록)을 충족한 회원에게 부여하는 자격.

제3조 (통신판매중개자로서의 지위)

• · 회사는 골프장 모객 및 예약 대행 서비스를 제공하는 통신판매중개자이며, 호스트와 게스트 간 라운드의 당사자가 아닙니다.
• · 그린피·카트비·캐디피 등 라운드 비용은 회원이 골프장 또는 상대 회원에게 직접 지급하며, 회사는 이를 수령·보관하지 않습니다.
• · 회사는 회원이 게시한 방 정보(골프장·일시·비용 등)의 진실성을 보증하지 않으며, 다만 신뢰 정보(완주·노쇼 기록, 평가 등)를 제공하여 회원의 판단을 돕습니다.

제4조 (약관의 게시와 개정)

• · 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
• · 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전) 부터 공지합니다.

제2장 회원

제5조 (가입)

• · 가입은 휴대폰 본인 인증으로 합니다.
• · 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다.
• · 회원은 실명·연락처 등 정보를 사실대로 제공해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.

제6조 (프로필 공개)

• · 별명, 성별, 연령대, 평균 타수, 프로필 사진, 신뢰 기록(완주 횟수, 노쇼 기록, 받은 평가)은 라운드 예약 진행에 필요한 범위에서 다른 이용자에게 공개됩니다.
• · 실명과 전화번호는 공개되지 않으며, 실명은 본인 확인·정산 목적에만 사용됩니다.
• · 회원은 설정에서 랭킹 노출 제외를 선택할 수 있습니다.

제7조 (탈퇴 및 자격 상실)

• · 회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 단, 확정된 라운드 또는 미정산 채무가 있는 경우 그 처리가 완료된 후 탈퇴됩니다.
• · 회사는 다음의 경우 이용을 제한하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다: 허위 정보 제공, 노쇼 반복, 타 회원에 대한 괴롭힘·차별 행위, 서비스 외 직거래 유도로 수수료를 회피하는 행위, 기타 이 약관 위반.

제3장 예약

제8조 (방 개설과 신청)

• · 호스트는 골프장, 일시, 모집 인원, 라운드 비용 등을 표시하여 방을 개설합니다.
• · 방의 종류(초대 방, 번개 방 등)에 따라 수락 기한 등 세부 규칙이 다르며, 각 규칙은 해당 화면에 표시됩니다.
• · 게스트의 신청은 호스트가 수락하면 확정됩니다. 수락 전 신청은 자리를 차지하지 않으며, 게스트는 자유롭게 취소할 수 있습니다.
• · 수락 기한이 지난 신청은 자동 취소됩니다.

제9조 (예약 대행 수수료)

• · 예약 대행 수수료는 라운드가 정상 진행된 경우, 라운드 시작 후 일정 시간이 지난 시점에 회원이 등록한 결제수단으로 자동 결제됩니다. 사전 결제는 없습니다. 금액은 신청 화면에 표시됩니다(현재 Trusty 6,600원 / 일반 10,000원).
• · 수수료는 골프장 모객 및 예약 대행의 대가이며, 그린피 등 라운드 비용을 포함하지 않습니다.

제10조 (확정 후 취소)

• · 확정된 게스트가 취소를 원하는 경우 취소를 요청하며, 자리는 다시 모집(재리스팅)됩니다.
• · 대체 인원이 확정되면 취소가 완료되고 책임이 발생하지 않습니다.
• · 대체 인원이 확정되지 않은 경우 회사 운영진이 사정을 확인하여 제11조의 비용 청구 여부를 판정합니다. 시스템이 자동으로 노쇼를 판정하지 않습니다.
• · 예약 대행 수수료는 라운드 시작 후 일정 시간이 지난 뒤 청구됩니다(제9조). 따라서 우천 등 불가항력을 포함하여 청구 시점 전에 취소가 확정된 라운드에 대해서는 수수료가 청구되지 않습니다.
• · 호스트가 방을 취소하는 경우 확정 게스트에게 즉시 통지되며, 해당 라운드의 수수료는 청구되지 않습니다.
• · 이미 청구된 금액에 대한 이의는 제11조의 절차에 따릅니다.

제11조 (노쇼 및 비용 청구)

• · 확정 후 연락 없이 참석하지 않거나 정당한 사유 없이 라운드를 이행하지 않은 경우, 회원이 사전에 동의한 바에 따라 상대방에게 발생한 라운드 비용 (그린피 1인분 상당)이 등록된 결제수단으로 청구될 수 있습니다.
• · 청구 여부와 금액은 운영진의 확인 절차를 거쳐 결정되며, 회원은 결정에 대해 통지받은 날부터 14일 이내에 이의를 제기할 수 있습니다.

제12조 (자동 결제 동의)

• · 회원이 결제수단을 등록하면, 제9조의 예약 대행 수수료 및 제11조의 확정된 청구액이 별도의 추가 승인 절차 없이 해당 결제수단으로 결제되는 것에 동의한 것으로 봅니다. 결제 실행 시 회원에게 그 내역이 통지됩니다.
• · 회원은 언제든지 결제수단 등록을 해지할 수 있습니다. 단, 확정된 라운드 또는 미정산 청구가 있는 동안에는 해지가 제한될 수 있습니다.

제4장 서비스 이용

제13조 (평가와 신뢰 정보)

• · 라운드 완료 후 참여자는 서로를 평가할 수 있습니다. 평가는 한 라운드에 상대방 1인당 1회로 제한됩니다.
• · 회사는 완주·노쇼·평가 기록을 집계하여 신뢰 점수·등급·랭킹으로 제공합니다.
• · 조작된 평가, 자기 평가, 평가를 대가로 한 거래는 금지됩니다.

제14조 (게시물과 대화)

• · 방 정보, 한마디, 단톡방 대화 등 회원이 작성한 내용의 책임은 작성자에게 있습니다.
• · 회사는 법령 또는 이 약관을 위반한 게시물을 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.
• · 회원은 다른 회원을 차단할 수 있으며, 차단 시 상호 노출이 제한됩니다.

제15조 (금지 행위)

연락처 등 개인정보의 무단 수집·유포, 서비스 밖 결제 유도, 상업적 광고·호객, 타인 명의 사용, 시스템에 대한 비정상 접근, 기타 법령 위반 행위.

제15조의2 (부적절 콘텐츠 무관용)

회사는 욕설·혐오·성적 표현, 괴롭힘, 사칭, 불법 정보 등 부적절한 콘텐츠와 행위에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 회원은 앱 내 신고 기능으로 콘텐츠와 이용자를 신고할 수 있고, 다른 이용자를 차단할 수 있습니다. 회사는 신고를 접수한 때부터 24시간 이내에 확인하여 해당 콘텐츠 삭제, 이용 제한, 계정 정지 등 필요한 조치를 합니다.

제16조 (서비스 변경·중단)

회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다.

제5장 기타

제17조 (회사의 면책)

• · 회사는 통신판매중개자로서, 회원 간 라운드 이행 과정에서 발생한 분쟁·사고에 대해 고의 또는 과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
• · 천재지변, 골프장 사정 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제18조 (분쟁 해결)

• · 회사는 이용자 불만 처리를 위해 고객센터를 운영합니다.
• · 이 약관은 대한민국 법에 따르며, 분쟁은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.
• · 회원은 소비자분쟁조정위원회, 전자거래분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

부칙: 이 약관은 2026-09-01부터 시행합니다.