시행일: 2026-09-01 주식회사 조인홀딩스(이하 "회사")는 골프장 모객 및 예약 대행 서비스 "조인피플"(이하 "서비스")을 운영하며, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 시점 |
|---|---|---|---|
| 필수 (가입) | 휴대폰 번호, 인증 정보 | 본인 확인, 계정 생성, 알림 발송 | 휴대폰 인증 시 |
| 필수 (프로필) | 별명, 성별, 연령대, 평균 타수 | 라운드 예약 확정에 필요한 정보 제공 | 프로필 작성 시 |
| 필수 (신청) | 실명 | 라운드 참가자 확인, 정산·분쟁 처리 | 조인 신청 시 |
| 선택 | 프로필 사진, 선호 지역, 한마디 | 프로필 표시 | 입력 시 |
| 결제 | 결제수단 식별정보(카드사, 카드 끝 4자리, 결제 토큰) | 예약 대행 수수료 결제, 노쇼 확정 시 비용 청구 | 결제수단 등록 시 |
| 동반자 | 동반자의 이름·성별·연령대·타수 | 동반 참가자 확인 | 회원이 입력 시 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보 | 서비스 운영, 부정 이용 방지 | 이용 중 |
| 생성 정보 | 완주·노쇼 기록, 평가, 신뢰 점수 | 신뢰 정보 제공 | 라운드 완료 시 |
- · 카드 번호 전체·비밀번호는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사가 처리합니다.
- · 동반자 정보를 입력하는 회원은 해당 동반자의 동의를 얻어야 합니다.
- · 회사는 이용자의 위치정보(GPS)를 수집하지 않습니다.
2. 다른 이용자에게 공개되는 정보
예약 대행 서비스의 성격상 다음 정보는 다른 이용자(비회원 열람자 포함)에게 공개됩니다: 별명, 성별, 연령대, 평균 타수, 프로필 사진, 완주 횟수, 노쇼 기록, 받은 평가, Trusty 여부.
실명·휴대폰 번호·결제 정보는 공개되지 않습니다. 신청 시 호스트에게 남긴 메시지는 본인과 해당 방의 호스트만 볼 수 있습니다.
3. 보유 및 이용 기간
원칙: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기. 단, 다음은 법령에 따라 보존합니다.
| 항목 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제·재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 접속 기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 노쇼·정산 분쟁 관련 기록 | 분쟁 종결 시까지 | 정당한 이익 |
4. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우 예외로 합니다.
- · 정보주체가 별도로 동의한 경우
- · 법령에 근거하여 수사기관 등이 적법하게 요청한 경우
- · 라운드 이행 관련 분쟁 처리를 위해 불가피한 경우, 관련 법령이 허용하는 범위에서 필요 최소한의 정보에 한하여 제공할 수 있습니다.
- · 확정된 라운드의 동반자 간에는 원활한 라운드 진행을 위해 연락처가 제공됩니다. (라운드 진행 중에 한하며, 종료 후에는 제공이 중단됩니다.)
5. 처리 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가·비고 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 데이터 보관, 인증, 서버 운영 | 데이터 저장 위치: 대한민국(서울 리전). 운영 주체는 미국 법인 |
| 주식회사 코리아포트원 (포트원) | 결제 대행 · 카드 정보 처리 | 대한민국. 카드번호 원문은 회사가 보관하지 않습니다 |
| 주식회사 솔라피 (Solapi) | 휴대폰 본인 확인 문자 발송 | 대한민국 |
| Vercel Inc. | 웹 호스팅 | 미국 |
| 결제대행사 | 결제 처리, 결제수단 관리 | 국내. 지정 시 본 방침에 공개합니다 |
| 알림 발송 대행사 | 카카오 알림톡·SMS 발송 | 국내. 지정 시 본 방침에 공개합니다 |
국외 이전에 관한 사항(이전 항목, 국가, 일시·방법, 이전받는 자, 보유 기간)은 본 방침 공개로 고지하며, 정보주체는 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 서비스 제공에 필수적인 위탁의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
7. 정보주체의 권리
7-1. 계정 삭제
계정 삭제 경로: 앱 프로필 → 탈퇴, 또는 고객센터 카카오. 탈퇴하면 회원 정보는 지체 없이 파기하며, 위 「3. 보유 및 이용 기간」에 적은 법정 보존 항목만 그 기간 동안 남습니다.
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 앱 내 「프로필 > 내 정보 수정」에서 직접 하거나, 아래 보호책임자에게 서면· 전화·이메일로 요구할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
8. 안전성 확보 조치
- · 접근 통제: 실명·전화번호·결제정보는 본인 외 접근이 차단된 별도 저장소에 분리 보관하며, 데이터베이스 접근 규칙으로 강제합니다.
- · 전송 구간 암호화(TLS), 결제 토큰화(카드 원본 미보관).
- · 접근 권한의 최소화 및 접속 기록 보관.
9. 개인정보 보호책임자
성명: 김시현 연락처: 070-8985-8221 이메일: help@joinpeople.kr
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118), 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
10. 방침 변경
이 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 공지합니다. 수집 항목·목적 등 중요한 변경은 30일 전에 공지합니다.
부칙: 이 방침은 2026-09-01부터 시행합니다.